NationalBet Casino

Avis sur NationalBet Casino : Évaluation des jeux et des bonus en 2025

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Dernière mise à jour: 14 Février 2025

Faisant partie des casinos en ligne lancés en octobre 2024, NationalBet accueil ses joueurs avec un bonus de 1500 € + 200 free spins ou une offre crypto de 300% jusqu'à 1000 €. Nous avons pris le temps d'examiner son catalogue de 1500+ jeux et ses 7+ options de paiement. Nous estimons qu'il mérite une note de 3 sur 5. Sur cette page, nous donnons notre avis sur les bonus, les jeux disponibles, la sécurité et les modes de paiement sur NationalBet Casino.

Offre d'inscription 200 Free Spins + 200% Bonus Jusqu'à 500 €
Avantages et inconvénients:
  • Bonus de 500 € + 200 free spins
  • 1 500+ jeux
  • Retrait maximum de 20 000 €/mois
  • 7+ processeurs pour les dépôts
  • Retrait minimum 10 €
  • Temps moyen de réponse par chat live : 10 min
  • Absence de bonus sans dépôt
  • Pas de jeu de blackjack classique
Meilleurs logiciels: Microgaming NetEnt
Principaux modes de paiement:
Visa Mastercard Wire Transfer
Comment nous avons évalué NationalBet Casino
  • Bonus (3.5)
  • Jeux (3)
  • Logiciel (3.5)
  • Banque (3.5)
  • Fair Play (3.5)
  • Assistance (3.5)
  • Nom: NationalBet Casino
  • Lancé: 2024
  • Licences: Curacao
  • Chat en direct: Yes
  • Dépôt minimal: 20 €
  • Retrait: 50 €
  • E-mail: [email protected]
  • Taux de paiement: 95.6%
  • Logiciel(s): Microgaming NetEnt Betsoft Novomatic Amatic Evolution Play'N Go Quickspin Wazdan Playson Pragmatic Play Merkur Gaming EGT Gamomat Evoplay BetGames Kalamba Games NoLimit City Hacksaw Gaming 3 Oaks Gaming N Soft Gaming UP Games Apricot
  • Options de paiement: Visa Mastercard Wire Transfer Bitcoin Dogecoin Ethereum Litecoin Tether MiFinity revolut
Plus d'informations sur NationalBet Casino
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Écrit par: Jeannot Romarick 24 minutes de lecture

NationalBet Casino a ouvert ses portes en octobre 2024 et notre équipe d'experts a effectué une évaluation complète de ses services après avoir mis en ligne les revues de Ybets Casino et Immerion Casino.

2 bonus de bienvenue au choix sur NationalBet Casino en 2025

Nous avons débuté l'évaluation de ce casino en ligne par l'analyse de ses bonus. Notifions d'entrée de jeu que NationalBet Casino ne propose pas de bonus sans dépôt. Cependant, une offre de 100% jusqu'à 500 € est accordée aux fans de paris sportifs. Les amoureux de jeux en ligne auront le choix entre 2 bonus de bienvenue que nous vous présentons ci-dessous :

  • 1er bonus

    Après notre première connexion, nous avons constaté que les nouveaux adhérents peuvent bénéficier d'un pack de bienvenue de 200% jusqu'à 1 500 € suivi de 200 tours gratuits sur les 3 premiers dépôts. Pour réclamer chaque offre sur NationalBet Casino, ils doivent insérer le code promo requis. La répartition se fait de la manière suivante :

    • 1er dépôt : 200% jusqu'à 500 € + 200 tours gratuits (lot de 20 free spins pendant 10 jours) - Code : WEL500
    • 2ème dépôt : 100% jusqu'à 500 € (Code : WEL100)
    • 3ème dépôt : 150% jusqu'à 500 € (Code : WEL150)

    Les conditions spéciales liées à l'utilisation de ce bonus sont :

    • Dépôt minimum : 20 €
    • Exigence de mise : 35 fois le bonus + le montant du dépôt
    • Délai de validité : 30 jours
    • Retrait maximal : 10 fois le bonus
    • Mise minimale : 12 €
    • Jeux éligibles : Les 200 tours gratuits offerts sur le premier dépôt sont valables sur Gates of Olympus. Le bonus en argent est utilisable sur les machines à sous d'Amatic, d'EGT, de Merkur, de Microgaming, de NetEnt, de Novomatic, de Play'N GO, de Pragmatic Play, de Quickspin, de Wazdan et de Gamomat.
  • 2ème bonus (Crypto)

    La seconde offre de bienvenue proposée est exclusivement à destination des joueurs qui effectuent leur premier dépôt d'argent réel au moyen d'une cryptomonnaie. Il s'agit d'un bonus de 300% à hauteur de 1 000 € qui offre la possibilité de quadrupler le montant de votre premier dépôt en argent réel. Les informations que nous mentionnons ci-dessous vous permettront de faire une meilleure utilisation de cette offre.

    • Code promo requis : WEL300
    • Dépôt minimum : 50 € ou l'équivalent dans d'autres devises.
    • Exigence de mise : 35 fois le bonus + le montant du dépôt
    • Délai : 30 jours
    • Mise minimale : 12 €
    • Jeux éligibles : Machines à sous d'Amatic, d'EGT, de Merkur, de Microgaming, de NetEnt, de Novomatic, de Play'N GO, de Pragmatic Play, de Quickspin, de Wazdan et de Gamomat.

1 bonus de recharge et de cashback offerts aux joueurs existants

Tel que vous avez dû le comprendre depuis l'entame de cet avis, le casino NationalBet propose deux autres offres aux joueurs en dehors du bonus de bienvenue. Ces bonus sont disponibles dans la section « Promotions ». Il s'agit des suivants :

  • Jusqu'à 500€ offert chaque semaine

    Lorsque vous effectuez des dépôts d'au moins 20 € au cours de la semaine, vous obtiendrez un bonus de recharge de 100% à la limite de 500 €. Pour en profiter, vous devez fournir le code RELOAD500 lors de la réalisation du dépôt sur NationalBet Casino. Ce bonus de recharge est soumis à une exigence de mise de 35x.

  • 10% de cashback chaque week-end

    À l'instar des meilleurs casinos en ligne français, NationalBet compense une partie des pertes de ses membres. Tous les week-ends, vous avez droit à un bonus de cashback de 10% jusqu'à 500 €. Il est offert du samedi à 00h GMT au dimanche à 23h59 GMT. Les conditions de mise associées sont de 30x.

FAQ sur les bonus et promotions de National Bet Casino

  • Est-il possible de jouer aux jeux en direct avec un bonus actif ? Non. Seules les machines à sous d'Amatic, d'EGT, de Merkur, de Netent et d'autres sont éligibles.
  • Puis-je effectuer un retrait en ayant un bonus actif ? Non. Il est impossible de demander un retrait lorsque vous avez un bonus actif.
  • Comment réclamer le premier bonus sur dépôt ? La première option qui s'offre à vous est de sélectionner le bonus lors de votre inscription, puis d'effectuer un dépôt. La seconde possibilité consiste à accéder à la section « Promotions », puis à cliquer sur le bouton vert « Obtenir un bonus maintenant » de l'offre dont vous souhaitez profiter.
  • Que faire lorsque je n'inscrit pas un code bonus lors d'un dépôt sur NationalBet Casino ? Il suffit de contacter le service client avant de placer une mise sur un jeu.

Avis et évaluation des bonus

Avec ses deux bonus de bienvenue, NationalBet se positionne comme l'un des casinos les plus généreux d'octobre 2024. Bien qu'il ne puisse rivaliser avec Rizz Casino en termes d'exigence de mise, qui impose une condition de mise de 20x (dépôt + bonus), il se distingue avec le délai de validité de 30 jours de ses bonus. Le revers de la médaille est qu'il n'organise aucun tournoi, contrairement à Rizz qui offre cette opportunité à ses membres. De plus, il ne possède pas de programme VIP, alors que Rizz en dispose avec 10 différentes récompenses. Par conséquent, nos experts estiment que NationalBet Casino mérite la note de 3,5/5 pour ses divers bonus.

3.5/5

Principaux termes et conditions de NationalBet Casino à savoir

La rédaction de cet avis sur NationalBet Casino, ne se résume pas uniquement à l'évaluation des bonus, des jeux, etc. Nous avons pris le soin d'examiner les conditions générales régissant l'utilisation des services de ce casino en ligne. Voici donc les principales règles à respecter afin d'éviter toutes déconvenues.

  • Limitation de compte : Sur National Bet, il est interdit de dupliquer son compte en utilisant des identifiants alternatifs. Notez que les bonus et les gains cumulés sur ces types de compte seront bloqués.
  • Vérification d'identité (KYC) : Dans le cadre de la vérification de votre compte, vous devez fournir une facture de services publics datant de moins de 6 mois, un document d'identité (passeport (recommandé), permis de conduire ou carte d'identité). Assurez-vous que les 4 côtés des pièces sont visibles. Le casino n'autorise pas les captures d'écran de ces documents.
  • Transfert des documents pour la vérification de votre identité : Pour transférer les documents demandés, vous pouvez prendre par la section de votre profil et télécharger vos pièces simplement. Un autre moyen est d'envoyer les documents par e-mail à [email protected]. Si les pièces ne sont pas transférées à temps, votre retrait ou dépôt sera mis en attente.
  • Divulgation de vos données : Une fois votre compte créé, vous ne devez pas divulguer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et/ou votre numéro de compte à quiconque. De plus, vous devez vous assurer qu'un logiciel de sécurité à jour est installé sur votre PC ou téléphone. Cela vous permettra d'éviter l'arnaque et les cas de vol d'identité.
  • Compte dormant : Un compte est considéré comme dormant ou inactif lorsque le joueur ne s'est pas connecté ou déconnecté pendant 12 mois successifs. Sur ces comptes, le casino prélève des frais administratifs mensuels de 10 € tant que le solde est positif. Aucun prélèvement ne sera effectué si vous réactivez votre compte ou lorsque votre solde est nul.
  • Fermeture de compte : Les joueurs peuvent demander la fermeture de leur compte lorsqu'il n'arrive plus à se contrôler. Pour le faire, il suffit d'envoyer un courrier à l'adresse [email protected] tout en indiquant : a) votre souhait de fermer votre compte et b) les raisons pour lesquelles vous souhaitez fermer votre compte, en particulier si vous le faites en raison de préoccupations concernant le niveau d'utilisation que vous en faites. NationalBet se réserve également le droit de fermer ou résilier votre compte en cas d'une violation de ses conditions d'utilisation.
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NationalBet Casino : 1 500+ jeux de 15+ développeurs

Dans sa section Casino, NationalBet a dédié plusieurs rubriques aux catégories de jeux qu'il propose. Vous aurez accès à « Meilleurs jeux », « Nouveaux jeux », « Jackpot », « Mini-jeux », « Jeux de table », « Toutes les machines à sous ». Il faudra effectuer un choix en fonction de vos goûts. Nous vous proposons de découvrir ci-dessous un aperçu de ce que vous retrouverez dans chaque section.

Les meilleurs jeux de machine à sous à essayer

À l'instar des autres casinos, NationalBet a choisi de proposer le plus de machines à sous possible. Vous aurez accès à un catalogue de 1400+ jeux. Voici pour vous notre sélection des jeux qui ont attiré notre attention :

  • Book of Ra - Novomatic

  • Rise of Olympus - Play'n GO

  • Sugar Rush - Pragmatic Play

  • Berry Burst - NetEnt

  • Olympus Glory - EGT

  • Book of Fortune - Amatic

Choisissez entre 157+ jeux à jackpot !

Dans cette section, le choix devait se faire entre 157+ jeux à jackpot conçu par des éditeurs connus. Nous avons essayé les machines à sous suivantes au cours du test :

  • Age of Troy - EGT

    • Gamme de paris : 20 € - 400 €
    • RTP : 96,01%
    • Volatilité : Moyenne
  • Chilli heat - Pragmatic Play

    • Gamme de paris :0,25 € - 125 €
    • RTP : 96,50%
    • Volatilité : Moyenne-élevée
  • Sun Of Egypt 3 - 3 Oaks Gaming

    • Gamme de paris : 0,25 € - 20 €
    • RTP : 95,61%
    • Volatilité : Très élevée
  • Wolf Gold - Pragmatic Play

    • Gamme de paris :25 € - 250 €
    • RTP : 96,01%
    • Volatilité : Faible

5 jeux de table fournis par 2 éditeurs

La plupart des casinos que nous avons évalués proposent une variété de jeux de table, notamment le blackjack, la roulette, le poker, etc. Toutefois, nous avons été surpris de constater que seuls des jeux de roulette sont disponibles sur NationalBet.

  • 5 jeux de roulette

    • Roulette Royal - Amatic - Mise : 0,10 - 5 €
    • American Roulette - Nsoft - Mise : 0,20 - 30 €
    • European Roulette - Nsoft - Mise : 0,20 - 30 €
    • Power European Roulette - Nsoft - Mise : 0,20 - 30 €
    • Power American Roulette - Nsoft - Mise : 0,20 - 30 €

21+ mini-jeux populaires sont disponibles sur ce casino en ligne

À première vue, NationalBet Casino a fait une bonne sélection de mini-jeux. Nous avons pu accéder à 21+ jeux sur PC et depuis mobiles. Ceux-ci sont proposés par Evoplay, BetSoft, BetGames et Upgaming. Pour vivre une expérience de jeux inoubliable nous vous recommandons d'essayer les jeux suivants :

  • Triple Cash Or Crash - BetSoft

  • B Ball Blitz - Evoplay

  • Skyward - BetGames

  • Speedx - Upgaming

  • Lucky Crumbling - Evoplay

  • Frog - Upgaming

NationalBet propose 113+ jeux live

Si votre souhait est d'affronter de réels croupiers, nous vous recommandons alors de vous rendre dans la section « Casino en direct ». Vous retrouverez 113+ jeux en direct regroupés en plusieurs catégories notamment : Roulette en direct, Blackjack en direct, Baccarat en direct, Poker en direct et Jeux télévisés en direct. Nous vous proposons de découvrir un aperçu des jeux qui vous seront présentés :

  • Roulette live : 27+

    • Live Casino Roulette - Evolution Gaming
    • Arabic Roulette - Evolution Gaming
    • Auto-Roulette - Evolution Gaming
    • Immersive Roulette - Evolution Gaming
  • Blackjack live : 21+

    • Live Blackjack Lobby - Ezugi
    • Infinite Blackjack - Evolution Gaming
    • Vip Blackajck 4 - Vivo Gaming
    • Blackjack Party - Evolution Gaming
  • Jeux télévisés en direct : 16+

    • Live Cricket War - Ezugi
    • Dream Catcher - Evolution Gaming
    • Monopoly - Evolution Gaming
    • Wheel of Fortune - BetGames
  • Baccarat live : 32

    • Teen Patti - Vivo Gaming
    • XXXtreme Lightning Baccarat - Evolution Gaming
    • Live Lucky 7 - Ezugi
    • First Person Lightning Baccarat - Evolution Gaming
  • Poker en direct : 12

    • Extreme Texas Hold'em - Evolution Gaming
    • Live Casino Hold'em - Ezugi
    • English Casino Hold'em - Vivo Gaming
    • Evolution Live Casino Three Card Poker - Evolution Gaming

FAQ sur les jeux et les fournisseurs de logiciel

  • Est-il possible de jouer en mode démo sur NationalBet Casino ? Non. Sur ce casino en ligne, vous ne pouvez pas jouer gratuitement en mode démo. Si votre solde est insuffisant, vous devez recharger votre compte et réessayez.
  • Puis-je marquer des jeux pour y accéder plus rapidement prochainement ? Oui. Pour ajouter un jeu à vos favoris, il suffit de cocher l'icône de cœur disponible sur chaque jeu. Cela vous permettra de retrouver facilement vos jeux préférés.
  • Toutes les machines à sous sont-elles accessibles avec les bonus ? Non. Lorsque vous avez un bonus actif, vous ne pouvez que jouer aux machines à sous d'Amatic, d'EGT, de Merkur, de Microgaming, de NetEnt, de Novomatic, de Play'N GO, de Pragmatic Play, de Quickspin, de Wazdan et de Gamomat.
  • Les machines à sous à jackpot progressif sont-elles disponibles sur le casino ? Nous n'avons pas vraiment trouvé de jeux à jackpot progressif sur le casino. Toutefois, dans la section Jackpot, nous avons remarqué que NationalBet propose des jeux disposant de plusieurs niveaux de jackpot tels que Great Rhino de Pragmatic Play, 10 Burning Heart d'EGT, etc.

Notre avis sur les jeux disponibles sur NationalBet Casino

La ludothèque de NationalBet Casino propose diverses variantes de machines à sous et de jeux en direct, ce qui constitue un bon point de départ. Cependant, certaines lacunes sont notables. Tout d'abord, l'absence d'une démo gratuite des jeux est regrettable, car cela limite la possibilité de tester les jeux avant de miser. Ensuite, l'offre de jeux avec GNA manque de diversité : des catégories populaires comme le blackjack, le keno, le bingo et les cartes à gratter sont complètement absentes. De plus, l'organisation des jeux laisse à désirer, la section « Jeux de table » mélangeant des jeux en direct qui auraient plutôt leur place dans la rubrique « Casino en direct ». Bien que la ludothèque de NationalBet présente certains atouts, l'ajout de jeux variés et une meilleure structuration de la navigation contribueraient grandement à améliorer l'expérience utilisateur. Pour ces raisons, nos experts estiment que NationalBet Casino mérite une note de 3/5 pour son offre de jeux.

/5

Qu'en est-il de la compatibilité mobile du casino en ligne NationalBet ?

Cela ne devrait plus vous surprendre, l'accessibilité mobile est l'un des tout premiers éléments que nous prenons le soin de vérifier lors de l'examen d'un casino en ligne, et NationalBet Casino ne fera pas exception à cette règle. Avant tout, sachez que le casino fonctionne parfaitement depuis les smartphones/tablettes Android et iOS via les navigateurs Chrome et Safari. Cependant, aucune application mobile du casino n'est téléchargeable depuis Google Play Store ou App Store.

Hormis la disposition des sections qui diffère légèrement, l'affichage du casino reste le même sur PC et sur les smartphones. Soulignons également que sur les appareils mobiles, les gestionnaires offrent la possibilité d'installer un raccourci sur l'écran d'accueil, ce qui n'est pas le cas sur PC. La procédure à suivre pour ce faire est présentée ci-dessous :

  1. Allez sur le site de NationalBet Casino depuis votre navigateur web ;
  2. Cliquez sur le bouton de téléchargement sur iOS ou sur la touche « ⋮ » sur Android ;
  3. Sélectionnez l'option « Sur l'écran d'accueil » sur iOS ou « Ajouter à l'écran d'accueil » sur Android ;
  4. Renommez le raccourci si vous le souhaitez;
  5. Appuyez sur « Ajouter » pour terminer l'installation du raccourci.

FAQ sur la compatibilité mobile de NationalBet Casino

  • Les jeux sont-ils disponibles en mode démo depuis un mobile ? Non. Vous devez recharger votre compte avant de jouer depuis votre appareil mobile.
  • Une application mobile est-elle téléchargeable pour ce casino ? Non ! Pour le moment, National Bet ne possède pas d'application mobile.
  • Ce casino est-il compatible avec tous les navigateurs ? Oui ! Il est possible d'accéder à NationalBet Casino depuis Chrome, Safari, Firefox, Opéra Mini sans le moindre souci.
  • Est-il possible de jouer en mode portrait et paysage sur NationalBet Casino ? Oui, NationalBet Casino est bel et bien accessible en mode portrait et paysage et vous pouvez opter pour le mode qui vous convient le mieux.

Avis et évaluation de l'expérience mobile

Le test de la compatibilité mobile de NationalBet Casino est globalement satisfaisant, même si certains aspects pourraient être améliorés. Le casino se charge rapidement et sans aucun bug sur tous les supports mobiles via les principaux navigateurs web (Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, etc.). Bien que l'absence d'application mobile n'affecte pas l'accessibilité, la navigation pourrait encore être optimisée pour offrir une expérience plus intuitive. Un point positif pour les utilisateurs de smartphones est la possibilité d'installer un raccourci pour accéder au casino en un clic. Pour améliorer l'expérience, NationalBet pourrait envisager le développement d'une application dédiée, ce qui offrirait une accessibilité accrue et une navigation mieux adaptée aux petits écrans. Dans l'ensemble, nos experts attribuent une note de 3/5 à NationalBet Casino pour son accessibilité mobile.

3/5

NationalBet : À propos de la licence, du jeu responsable et de la sécurité sur le casino

Avec la kyrielle de casinos frauduleux présents sur le marché, vérifier la légalité d'un casino est devenue une obligation pour nos experts. C'est pour cela que nous avons passé NationalBet au peigne fin pour nous assurer qu'il s'agit bel et bien d'un casino fiable et digne de confiance. Vous aurez plus de détails à propos ici :

La licence de NationalBet Casino est-elle valide ?

En explorant le casino NationalBet, nous avons constaté qu'aucun logo d'accréditation n'était présent en bas de la page d'accueil. Cependant, les conditions générales mentionnent que la Commission des Jeux de Curaçao est l'institution de surveillance du casino. Nous avons également contacté le service client, qui nous a confirmé que NationalBet opère sous l'autorité des jeux de hasard de Curaçao.

NationalBet Casino : Programme de jeu responsable mise en place

En parcourant la section « Jeu responsable » de NationalBet Casino, nous avons remarqué qu'il a pris quelques dispositions pour protéger les joueurs contre l'addiction au jeu. Les mesures mises en place sont les suivantes :

  • Protection des mineurs

    NationalBet Casino interdit aux moins de 18 ans de profiter de ses services. Il recommande même à quiconque de signaler tout utilisateur de moins de 18 ans qui s'est inscrit en contactant le support client via à l'adresse [email protected]. Pour empêcher tout mineur de jouer sur le casino, NationalBet invite les parents ou les adultes responsables à prendre les mesures suivantes :

    1. Ne laissez pas les moins de 18 ans sans surveillance à proximité de votre ordinateur ou de votre mobile lorsque vous êtes connectés au casino ;
    2. Ne pas autoriser les personnes de moins de 18 ans à participer à une activité de jeu ;
    3. Ne partagez pas les détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire avec des personnes de moins de 18 ans ;
    4. N'utilisez pas l'option « Enregistrer le mot de passe » lors de la connexion au casino ;
    5. Créez des profils distincts pour chaque personne qui utilise votre ordinateur ;
    6. Utilisez un logiciel de protection de l'enfance, tel que Cyberpatrol (www.cyberpatrol.com), Net Nanny (www.netnanny.com) ou CYBERsitter pour bloquer l'accès des mineurs aux sites de jeux d'argent.
  • Période de temporisation ou auto-exclusion

    Les joueurs qui ont besoin d'une pause peuvent contacter le service client pour demander une fermeture temporaire de leur compte. Ils peuvent aussi demander une exclusion temporaire pour une période allant de 6 mois à 5 ans.

  • Auto-évaluation

    Pour savoir si vous avez des problèmes liés à l'addiction au jeu, vous pouvez effectuer une auto-évaluation en vous posant quelques questions.

    • Les membres de votre famille se plaignent-ils souvent de votre passion pour les jeux ?
    • Êtes-vous prêt à jouer tout en faisant d'autres choses ?
    • Pensez-vous que le jeu est un moyen de gagner de l'argent ?
    • Vos pensées et vos rêves sont-ils liés au fait de gagner le jackpot ?
    • Est-ce ennuyeux de passer la journée sans jouer ?
  • Demander de l'aide auprès des organisations spécialisées

    Si vous répondez oui à l'une des questions susmentionnées, sachez que vous devez revoir votre attitude envers les jeux. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter les organisations suivantes :

    • Jeux de hasard anonymes
    • GamCare
    • Thérapie du jeu

Protection des données privées des joueurs sur le casino NationalBet

Dans sa politique de confidentialité, nous avons lu que le casino NationalBet est lié par des dispositions légales strictes sur la protection des données des joueurs. Il s'efforce également de protéger vos informations personnelles ainsi votre vie privée conformément aux meilleures pratiques commerciales et aux réglementations applicables. Pour une protection supplémentaire, les joueurs peuvent configurer l'authentification à deux facteurs (2FA). Après avoir parcouru la FAQ, nous retenons que le casino sécurise toutes les transactions et les informations personnelles grâce au protocole de cryptage SSL.

Réclamations et plaintes des joueurs sur NationalBet Casino

Au cours de notre évaluation, nous n'avons trouvé aucune plainte ou avis des joueurs sur les services du casino. Toutefois, sur la page « Règlement des litiges », nous avons remarqué que les joueurs peuvent soumettre leurs plaintes ou réclamations en envoyant un e-mail à l'adresse [email protected]. Gardez à l'esprit que les litiges sont traités par le service d'assistance clientèle. Toutefois, vos réclamations peuvent être transmises à l'organisation de la société exploitant le casino, au cas où les agents du support client n'arrivent pas à résoudre le problème.

FAQ sur les réclamations

  • Que faire si ma plainte n'a pas été résolue ? Les joueurs peuvent contacter n'importe quel organisme indépendant ou autorité régulatrice de licence, notamment celle de Curaçao.
  • Quant-est-ce que je dois soumettre une réclamation ? Votre réclamation doit être soumise dans les deux mois suivant le problème. Passé ce délai, elle sera ignorée.
  • Des joueurs ont-ils déjà émis des plaintes par rapport à la qualité des services de NationalBet Casino ? Non. Lors de nos tests, nous n'avons enregistré aucune plainte relative aux services du casino.
  • Puis-je soumettre une plainte ou réclamation par Chat Live ? Non. Lorsque vous avez une réclamation, vous ne pouvez que contacter le support client via l'adresse [email protected].

Avis et évaluation sur la fiabilité et les plaintes

Au terme de leur analyse, nos experts ont été satisfaits des mesures mises en place pour lutter contre l'addiction au jeu et le vol des données des joueurs. De plus, NationalBet Casino est accrédité par la juridiction de Curaçao, ce qui nous permet d'affirmer qu'il est fiable et que vous pouvez y jouer en toute quiétude. Toutefois, nous n'avons pas trouvé le délai de traitement des plaintes ou réclamations. Nous espérons que le casino NationalBet apportera des informations à ce sujet dans les jours à venir. En tout, nous lui attribuons une note de 3,5 sur 5.

3.5/5

Le support client de NationalBet offre-t-il un service de qualité ?

Tout casino digne de ce nom se doit de proposer un service client de qualité. Notre équipe d'experts a examiné celui de National Bet Casino et, contrairement à d'autres casinos que nous avons déjà analysés, il n'a pas dédié de rubrique spécifique au service client. Ce n'est qu'en cliquant sur la section FAQ en bas de la page que nous avons pu accéder à la rubrique « Contact US », où sont mentionnés les canaux de communication comme le chat en direct et l'assistance par e-mail.

Le casino National Bet a également mis en place une FAQ bien structurée, capable de répondre à de nombreuses préoccupations des joueurs. Nous avons testé les canaux de communication afin de pouvoir donner un avis éclairé sur la qualité des services proposés. Voici les observations que nous avons recueillies concernant différents critères tels que la disponibilité, le temps de réponse, la qualité des réponses et bien d'autres aspects :

  • Messagerie mail

    Écrivez à l'adresse [email protected] pour contacter le service client par e-mail. Tout d'abord, nous avons remarqué qu'immédiatement après la création d'un compte sur le casino, un e-mail de bienvenue a été envoyé avec le message suivant : « Félicitations pour l'ouverture de votre tout nouveau compte www.NationalBet.co. ». Voici nos remarques après avoir échangé avec le service client par ce canal :

    • Disponibilité : N/A
    • Qualité des réponses : Bonne 💯 ✅
    • Courtoisie :
    • Robot ou IA : Non ❌
    • Délai de réponse : 1 à 3 heures
    • Accessibilité en plusieurs langues : Oui ✅
    • Langue principale : Anglais
  • Chat en direct

    Pour accéder au chat en direct de NationalBet vous devrez cliquer sur l'onglet « Chat ». À notre grande surprise, après l'envoi de notre premier message, nous avons reçu une réponse indiquant qu'aucun agent n'était disponible pour échanger avec nous : « Merci de nous avoir contactés. Nos agents ne sont pas disponibles pour le moment. Veuillez laisser un message à notre adresse e-mail. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. ». Cependant, après 15 minutes d'attente, nous avons finalement pu discuter avec l'agent Kate. Voici notre remarque :

    • Disponibilité : N/A
    • Qualité des réponses : Bonne 💯 ✅
    • Temps de réponse : 10 minutes en moyenne
    • Amabilité :
    • Robot ou IA : Non ❌
    • Disponibilité en plusieurs langues : Oui ✅
    • Langue principale : Anglais

FAQ sur le support client

  • Combien de canaux de communication sont disponibles sur NationalBet ?

    Le casino dispose de deux canaux de communication à savoir : le chat en direct et l'assistance par e-mail.
  • Les agents du service client parlent-ils français ?

    Les agents ne parlent pas directement le français, mais ils utilisent un traducteur pour communiquer dans cette langue.
  • Quel canal choisir pour obtenir une réponse rapide ?

    Le chat en direct est le canal à privilégier pour obtenir une réponse rapide. En moyenne, ils répondent en l'espace de 10 minutes.

Avis sur le service client de NationalBet

Après analyse du service client de NationalBet Casino, nous pouvons affirmer qu'il est bien structuré, et les agents sont prêts à répondre efficacement à toutes vos préoccupations. Cependant, le casino ne propose que deux canaux de communication, contrairement à Wild Sultan Casino , qui en offre trois, incluant un numéro de téléphone pour les appels. Le délai de réponse est raisonnable, entre 1 et 3 heures, et les agents se montrent très courtois. Compte tenu de tous ces éléments, nous attribuons la note de 3,5 sur 5 au service client de NationalBet Casino.

3.5/5

Les 6 étapes à suivre pour s'inscrire sur NationalBet Casino

  1. Appuyez sur « INSCRIPTION » : En vous connectant à ce casino depuis un navigateur Web, vous trouverez sur sa page d'accueil l'icône verte « INSCRIPTION », située dans l'angle supérieur droit. Faites un clic sur celle-ci pour accéder à l'étape suivante.
  2. Optez pour le bonus de bienvenue : À cette étape, vous aurez le choix entre le bonus de bienvenue du casino et celui dédié au paris sportif. Pour choisir l'une de ses deux offres, cochez la case adéquate. Si vous préférez ne pas en profiter, cliquez sur la case « Sans bonus ».
  3. Renseignez vos coordonnées : Après avoir choisi ou non de profiter du bonus de bienvenue, vous êtes appelé à fournir des coordonnées : adresse mail, nom d'utilisateur et mot de passe.
  4. Renseignez vos informations personnelles : Ici, vous devrez renseigner ici des informations personnelles telles que votre nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone et code postal.
  5. Consultez et acceptez les Termes et Conditions : Après avoir renseigné les informations exigées, consultez les Termes et Conditions générales, y compris la politique de confidentialité. Cochez les cases en dessous s'ils vous conviennent.
  6. Confirmez l'inscription : Une fois les Termes et Conditions générales acceptés, vous pouvez valider la création de votre compte en cliquant sur « Créer Un Compte ». La page dédiée aux dépôts s'ouvre et vous avez la possibilité de sélectionner une méthode de paiement pour créditer votre compte. Vous pouvez également fermer cette fenêtre pour accéder directement à la page d'accueil du casino.

Comment se connecter à son compte joueur sur NationalBet ?

Une fois le compte joueur créé, vous pouvez y accéder en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à « NationalBet Casino » : Recherchez « NationalBet Casino » depuis le navigateur Web de votre appareil et faites un clic sur le lien officiel https://nationalbet.co/fr pour y accéder.
  2. Appuyez sur « Connexion » : Sur la page d'accueil du casino, cliquez sur l'icône « Connexion » se trouvant dans l'angle supérieur droit.
  3. Renseignez vos coordonnées : Fournissez votre adresse mail puis saisissez le mot de passe d'accès à votre compte.
  4. Accédez à votre compte : Une fois les coordonnées fournies, cliquez sur l'icône verte « Connexion » pour accéder à votre compte joueur.

Déposez et retirez en suivant ce processus !

À la différence de certains casinos qui disposent d'une rubrique dédiée aux paiements, NationalBet n'en possède pas. Cependant, en cliquant sur « Dépôt », l'icône située dans l'angle supérieur droit, nous avons constaté qu'il accepte les cartes de crédit, le virement bancaire, un portefeuille électronique et les cryptomonnaies. Dans la suite de cette critique, nous vous donnerons plus de détails sur ces moyens de paiement, les étapes à suivre pour déposer et retirer de l'argent ainsi que les limites à respecter.

Limites et processus de dépôt sur NationalBet Casino

Sur la page consacrée aux dépôts, nous avons noté la présence de 6 méthodes de paiement dont les limites se présentent comme suit :

  • 3 virements bancaires : 20 € - 500 €

  • 2 cartes de crédit (Visa et Mastercard ) : 20 € - 500 €

  • MiFinity Wallet : 20 € - 500 €

  • 10 cryptomonnaies (bitcoin, tether, litecoin, etc.) : 20 € - 5 000 €

En vous assurant de respecter ses limites autorisées par le casino, vous n'aurez plus qu'à suivre les étapes suivantes pour déposer de l'argent sur votre compte :

  1. Cliquez sur « Dépôt » : Une fois connecté à votre compte joueur, faites un clic sur l'icône verte « Dépôt » située dans l'angle supérieur droit.
  2. Activez ou non le bonus : Après un clic sur « Dépôt », vous êtes redirigé vers la page des méthodes de paiement. Au-dessus de celle-ci, vous avez la possibilité d'activer ou non le bonus de bienvenue en appuyant sur « ACTIVER ».
  3. Choisissez un moyen de paiement : Vous avez le choix entre 7+ méthodes de paiement. Choisissez celle qui vous convient pour effectuer la transaction.
  4. Renseignez les détails de paiement : Des informations de paiement vous seront demandées selon la méthode de paiement choisie. Avec MiFinity par exemple, vous devez fournir votre nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone et adresse de résidence, ainsi que le montant du dépôt.
  5. Confirmez la transaction : Une fois les détails de paiement fournis, cliquez sur « Dépôt » pour avoir un récapitulatif de la transaction. Par la suite, accédez à votre portefeuille MiFinity pour valider le dépôt.

Limites et processus de retrait sur ce casino en ligne

Malheureusement, n'ayant pas encore crédité notre compte joueur sur National Bet Casino, nous n'avons pas pu accéder directement aux méthodes de paiement disponibles pour les retraits, ni aux étapes précises à suivre. En tentant d'effectuer un retrait, le casino nous redirige simplement vers une page affichant « Solde insuffisant ». Cependant, après avoir consulté les Termes et Conditions générales, nous avons pu obtenir des informations clés, telles que les limites de retrait et d'autres détails essentiels.

  • Condition principale pour retirer : Pour être en mesure d'effectuer un retrait sur le casino National Bet, le joueur doit nécessairement miser au moins 2x l'argent déposé.

  • Limites : Le montant minimum que vous pouvez retirer est de 50 €. Le maximum est de 1 000 € par jour, 5 000 € par semaine et 20 000 € par mois. Tous les gains du jackpot progressif seront payés en totalité.

  • Délai de traitement et validation : Toutes les demandes de retrait en attente sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrables suivant leur soumission. Elles seront validées dans les 3 jours suivant la finalisation du processus KYC et l'approbation du compte joueur.

FAQ sur le processus de paiement

  • Quelles sont les limites de dépôt ? Le dépôt minimum que vous pouvez effectuer est de 20 € et le maximum est limité à 5 000 €.
  • Le casino prélève-t-il des frais sur les dépôts et retraits ? Non ! Le casino ne prélève pas de frais sur les dépôts et retraits d'argent.
  • Combien de temps prend les dépôts et retraits pour être traités ? Les dépôts sont instantanés tandis que les retraits sont traités dans les 3 jours suivant leur soumission.
  • Combien pourrais-je retirer au minimum sur ce casino ? Sur NationalBet Casino, le retrait minimum est de 50 €.

Avis et évaluation des méthodes bancaires de NationalBet Casino

NationalBet Casino dispose d'un processus de paiement satisfaisant à notre avis. Les méthodes de dépôt sont diversifiées et les étapes simples conviennent à tout type de joueurs. Toutefois, la limite de dépôt de 500 € pour tous les moyens de paiement, à l'exception des cryptomonnaies, a particulièrement retenu notre attention. En comparaison, Cusco Casino autorise des dépôts jusqu'à 5 000 € via plusieurs processeurs et ne fixe par ailleurs aucune limite pour les cryptomonnaies. Cela place NationalBet en retrait face à la concurrence. Néanmoins, les limites de retrait et les délais de traitement des transactions compensent en partie cette faiblesse. Après évaluation, nous lui attribuons une note de 3,5 sur 5.

3.5/5

Note de NationalBet sur d'autres guides

D'autres guides, en plus du nôtre, ont également évalué la qualité des services de NationalBet et lui ont attribué une note globale. Après consultation, nous en avons sélectionné 4 pour vous donner une meilleure idée de la réputation du casino.

Site d'évaluation Note https://casinospotfr.com 9,7/10 https://www.casinoenlignebonus.net 6,9/10 https://rotativka.com/fr 6/10 https://online.casino 4,7/5
Notre Verdict De NationalBet Casino
3/5

NationalBet Casino : Notre avis final pour 2025

Après cet examen, notre équipe juge que NationalBet a de quoi répondre aux attentes des joueurs. Ses bonus, son catalogue de jeux variés sont des atouts, tout comme son fonctionnement depuis les appareils mobiles. La variété des moyens de paiement, les limites de retrait, les mesures de sécurité mises en place et la bonne politique de jeu responsable sont d'autres aspects positifs. Cependant, la lenteur du service client via Chat Live, l'absence de tournois et de bonus sans dépôt sont des faiblesses que NationalBet devra corriger pour s'imposer face à la concurrence. Notre équipe lui attribue une note globale de 3 sur 5 après cet examen.

Principales fonctionnalités sur NationalBet Casino
  • Bonus de recharge de 100% jusqu'à 500€
  • 1 500+ jeux à jackpot
  • Raccourci à ajouter sur écran
  • Protocole de sécurité SSL
Offre d'inscription 200% De Bonus À Hauteur De 500€ Jouez ici
 Jeannot Romarick
À propos de l'auteur
Jeannot Romarick Rédacteur en Chef

Jeannot est responsable de la planification et de l'édition de tout le contenu de Top10DesCasinos.com. Il collabore avec une équipe de jeunes rédacteurs et éditeurs talentueux qui veille à fournir aux lecteurs des informations vérifiées et fiables sur l'industrie du iGaming. Pour en savoir plus sur son équipe et lui, veuillez consultez le profil d'auteur de Jeannot.

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