Tortuga Casino est une plateforme de jeu en ligne en activité depuis 2020. Depuis sa création, le casino met tout en œuvre pour faciliter les dépôts de fonds et les retraits de gains. De plus, avec la procédure KYC, les joueurs peuvent déjà effectuer leur premier retrait sur la plateforme 24 heures après leur inscription. Si vous souhaitez effectuer le retrait de vos gains sur Tortuga Casino en mars 2024, nous vous proposons de découvrir quelques informations de base qui vous seront utiles.
La vérification de votre compte Tortuga Casino
Cette étape est essentielle pour les nouveaux joueurs de la plateforme. En général, Tortuga Casino exige 4 documents pour la vérification d'un compte. Il s'agit notamment de :
- Une pièce justificative d'identité,
- La preuve de possession d'un moyen de dépôt,
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) de moins de 3 mois,
- Un justificatif de domicile de moins de 6 mois.
Une fois ces documents à votre disposition, envoyez-les à l'équipe de Tortuga pour vérification. En cas de problème, rendez-vous dans la section « aide » accessible depuis le bas de la page. La plateforme dispose également d'un support client réactif qui se chargera de répondre à vos différentes préoccupations. Vous pouvez les contacter par chat ou par mail entre 10 heures et 22 heures.
Les différentes étapes pour retirer vos gains sur Tortuga Casino
Effectuer une demande de retrait sur Tortuga Casino ne prend, en général, que quelques minutes. Pour ce faire, connectez-vous d'abord à votre compte puis rendez-vous dans le menu « Mon Compte » en haut de la page. Cliquez ensuite sur le bouton « retrait » pour sélectionner l'un des moyens de retrait disponibles sur la nouvelle page qui s'affiche.
Remplissez les champs demandés qui peuvent varier en fonction du moyen de transaction sélectionné, puis validez après vérification. Il faudra faire preuve de patience pour constater que le montant retiré est crédité sur votre compte. En effet, cela peut prendre du temps si c'est votre premier retrait sur le compte. Dans l'objectif de lutte contre le blanchiment, le casino en ligne s'assure que les informations sont vérifiées.
Tortuga Casino autorise 03 principaux moyens de retrait
Vous disposez de plusieurs méthodes de dépôts et retraits sur Tortuga Casino. Voici les trois principaux moyens de retraits proposés.
La carte visa pour un retrait rapide
Vous pouvez utiliser votre carte de crédit comme moyen de retrait sur Tortuga Casino. Il vous suffit de renseigner les données figurant sur la carte pour disposer d'une méthode de transaction relativement rapide et entièrement sécurisée. Il faut préciser qu'une fois le retrait lancé, le délai pour constater le montant sur votre carte visa est compris entre 3 et 5 jours.
Le virement bancaire pour sa sécurité sur le casino
Outre la carte bancaire, vous pouvez aussi opter pour le virement bancaire pour retirer vos gains sur Tortuga Casino. Après avoir renseigné le montant à retirer, vous devez inscrire les détails de votre compte bancaire, notamment le nom du titulaire du compte, le numéro de compte et le code BIC/IBAN. Vérifiez les informations avant validation, puis attendez entre 3 et 5 jours pour constater le dépôt sur votre compte.
Les portefeuilles électroniques pour un retrait instantané
Tortuga reste tout aussi performant que les nouveaux casinos acceptant les portefeuilles électroniques comme moyen de retrait. Le caractère instantané de ce moyen de retrait est ce qui en fait l'option la plus prisée par les amateurs de gaming. Sur Tortuga Casino, vous pouvez utiliser Skrill et Neteller qui sont les deux portefeuilles électroniques autorisés.
Récapitulatif des limites de retrait sur Tortuga Casino
Quelques limites de transactions sont imposées aux joueurs, comme il est de coutume sur ces plateformes de jeu en ligne. Le retrait minimum autorisé aux joueurs sur Tortuga Casino oscille en fonction de la méthode et évolue de 30 à 50€. Quant au retrait hebdomadaire maximum, il est de 2.500€. Le maximum hebdomadaire autorisé aux joueurs est de 10.000€. Sachez pour finir que le délai moyen est de 72h pour que le montant soit crédité sur votre compte.
Des avantages sur les retraits pour le club VIP de Tortuga Casino ?
Les joueurs VIP bénéficient de plusieurs privilèges sur Tortuga Casino avec notamment des bonus pour joueurs existants, l'attribution d'un gestionnaire dédié de compte et bien plus encore. Sur la question des retraits, ces joueurs peuvent aussi bénéficier de deux atouts spécifiques. Il s'agit dans un premier temps du délai de traitement des demandes de retrait réduit. Ensuite, la limite des retraits à effectuer des joueurs VIP est plus importante.
.Une sécurité des transactions garantie sur Tortuga Casino
Si vous devez choisir Tortuga Casino, la sécurité des transactions devrait être le critère majeur à considérer. En effet, Tortuga est un un casino fiable quand il s'agit de retirer ses gains. Pour garantir la sécurité des transactions, la plateforme utilise un système Digicert SSL. C'est une technologie qui se charge du cryptage de vos données personnelles et les rend difficiles à dérober par les individus malintentionnés.
Le casino ne se sert pas seulement de cette technologie, mais met également en place des mesures simples visant à mettre en garde régulièrement ces membres sur les risques du vol d'informations. Le site informe ses joueurs sur l'importance du changement régulier des mots de passe et le renforcement de ces derniers à travers de petits messages visibles sur l'interface. Aussi, une maintenance est effectuée chaque mois pour permettre à la plateforme de se mettre à jour pour éradiquer les parasites informatiques.
Que faire en cas de refus de votre demande de retrait ?
Il est rare qu'une demande de retrait soit refusée sur Tortuga Casino, mais cela n'est pas impossible. Cela peut être dû à plusieurs raisons, notamment un problème lié à votre compte et la non-transmission de toutes les pièces justificatives. Outre cette possibilité, votre demande peut être refusée si vous sélectionnez une méthode de paiement non autorisée dans votre pays. Vous pouvez contrôler l'état de l'avancement de votre retrait grâce aux différents statuts sur Tortuga Casino, et ce, en temps réel. Il s'agit notamment de :
- Retrait en attente,
- Retrait approuvé,
- Demande traitée,
- Demande annulée,
- Demande refusée.
Sachez par ailleurs que le refus de retrait peut également venir d'un problème technique. L'idéal dans ce cas, c'est de contacter le service client de l'opérateur pour savoir quelle démarche suivre.
Retirez vos gains en 24h ouvrés sur Cresus Casino
Il existe de tops casinos avec retraits rapides qui proposent de courts délais pour créditer vos gains sur votre compte. Ces plateformes sont également très appréciées des joueurs. Dans le lot, Cresus Casino se démarque avec un délai de 24h ouvré. Mais cela ne représente pas le seul argument clé pour choisir la plateforme. En effet, la plateforme propose aussi des retraits via les cryptomonnaies (bitcoin, litecoin, ethereum, etc.), une variété appréciée des joueurs.
